ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
Повернення та обмін товарів
Якщо покупка вас не влаштувала, ви можете повернути або обміняти товар, придбаний у нашому магазині, протягом 14 днів з моменту отримання — без додаткових витрат!
Для оформлення повернення або обміну зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом:
📧 Email: upp.net.ua1@gmail.com
📞 Телефон / Telegram: +380990350232
У повідомленні вкажіть причину повернення та дані вашого замовлення. Наш менеджер зв’яжеться з вами протягом години після отримання запиту.
Адреса для повернення
Надішліть товар у належному пакуванні "Новою Поштою" у відділення №48, м. Київ (вул. М. Бойчука (раніше Кіквідзе), 7/11).
Отримувач: Кравченко Микита Вячеславович
📞 Телефон: +380 99 035 02 32
Терміни повернення та обміну
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання.
Ми повністю покриваємо всі витрати, пов’язані з цим процесом, щоб зробити його максимально зручним для вас.
Умови повернення
Повернення можливе протягом 14 днів за умови дотримання наступних правил:
- Товар не був у використанні та знаходиться в оригінальному пакуванні.
- Збережена повна комплектація товару.
- Відсутні механічні пошкодження або сліди експлуатації.
- Товар ретельно запакований для захисту від пошкоджень під час транспортування.
Процес повернення та обміну
💰 Повернення коштів: Ми компенсуємо вартість покупки протягом 3 робочих днів після перевірки товару.
🔄 Обмін: Відправка нового товару здійснюється протягом 3 робочих днів після перевірки поверненого товару.
Товари, що не підлягають поверненню
На жаль, повернення неможливе, якщо:
❌ Товар був у використанні або відсутнє оригінальне пакування.
❌ Комплектація товару неповна.
❌ Є пошкодження або видимі сліди експлуатації.
❌ З моменту отримання товару минуло більше 14 днів.